Sıkça Sorulanlar

Desteğe mi *ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın: 444 40 49

Beyaz eşyam çalışmıyor, ne yapmalıyım?

İlk olarak priz, sigorta ve fişi kontrol edin. Cihazın fişi takılı mı, priz çalışıyor mu…
Garanti süresi dolmuş beyaz eşyalar tamir edilebilir mi?

Evet, garanti süresi dolmuş ürünler de tamir edilebilir. Özel servisler tarafından yapılan tamir işlemleriyle ürününüz…
Tamir edilen ürün ne kadar süre sorunsuz çalışır?

Bu, arızanın türüne ve kullanılan yedek parçaların kalitesine bağlıdır. Kaliteli parça ve doğru müdahaleyle yapılan…
Tamir işlemine garanti veriliyor mu?

Evet efendim. Firmamız bünyesinde yapılan her işlem için bir yıl garantiniz bulunmaktadır.

Tamir mi yoksa yeni ürün almak mı mantıklı?

Eğer tamir maliyeti, cihazın yeni fiyatının %50’sinden fazlaysa, yeni bir ürün almanız daha mantıklı olabilir.…
Tamir için evime mi geliyorsunuz yoksa ürünü servise mi götürmem gerekiyor?

Firmamız teknik servis sürecinde %90 oranıyla yerinde tamir hizmeti sunar. Ancak bazı durumlarda cihazın atölyeye…
Tamir süresi ne kadar sürer?

Basit arızalar genellikle aynı gün içinde giderilir. Yedek parça temini gerekiyorsa 1-3 gün sürebilir. Cihazın…
Orijinal yedek parça mı kullanıyorsunuz?

Evet , onarım sürecinde orjinalyedek parça kullanılır. Parçanın türü ve garanti süresi hakkında bilgi alınmalıdır.

Servis ücretleri neye göre belirleniyor?

Servis ücretimiz sabittir. İstanbul Avrupa bölgesine hizmet vermeykteyiz.Her Bölgede ayrı servis ekiplerimiz size yardımcı olurlar.…
Hangi beyaz eşya markalarına hizmet veriyorsunuz?

Tüm marka ve modelleri servis hizmetimiz mevcuttur. Servis verdiğimiz cihazlar Buzdolabı, Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi,…
Servis çağırmadan önce kendim hangi kontrolleri yapmalıyım?

Cihazın fişi takılı mı, priz çalışıyor mu, sigorta atmış mı kontrol edin. Su ve elektrik…
Kombi veya buzdolabı gaz kaçağı olursa tamiri mümkün mü?

Evet, gaz kaçağı tespit edilip tamiri yapılabilir. Uzman teknisyenler tarafından kaçak noktası bulunur, sızdırmazlık sağlanır…

Çamaşır makinem çok sesli çalışıyor, neden olabilir?

Dengesiz yükleme, tambur rulmanlarında aşınma, amortisör bozulması veya yabancı cisimler ses yapabilir. Detaylı kontrol için…
Bulaşık makinem su boşaltmıyor, sorun ne olabilir?

Filtre tıkanıklığı, pompa arızası veya su tahliye hortumunda problem olabilir. Temizlik işe yaramazsa teknik destek…
Cihazım garanti kapsamındaysa size yine de tamir ettirebilir miyim?

Evet, ancak özel servisle işlem yaparsanız üretici garantisi bozulabilir. Garanti süresi devam eden ürünlerde yetkili…
Tamir ücretini kredi kartıyla ödeyebilir miyim?

Evet efendim. Kredi kartı , Havale/ EFT , Nakit seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.

Beyaz eşyam sık sık bozuluyor, sürekli tamir ettirmek mantıklı mı?

Eğer cihaz sık arıza veriyorsa ve eskiyse, yeni bir ürün almak daha uzun vadeli ve…
Kullanıcı hatası olan durumlarda da tamir hizmeti veriyor musunuz?

Evet, kullanıcı hatası kaynaklı arızalarda da servis hizmeti verilir. Ancak bu tür durumlar garanti kapsamı…
Tamir sırasında evde olmam gerekir mi?

Genellikle ev sahibi ya da bir yakın kişinin evde olması gerekir. Cihaz çalışır durumdayken test…
Aynı gün servis hizmeti alabilir miyim?

Evet efendim, erken saatlerde başvuru yapılırsa aynı gün içinde hizmet verilir. Ancak yoğunluk ve lokasyona…